Politique de confidentialité
Les données personnelles (ci-après principalement appelées "données") sont traitées par nos soins uniquement dans la mesure nécessaire et dans le but de fournir un site web fonctionnel et convivial, y compris son contenu et les services qui y sont offerts.
Selon l'article 4, paragraphe 1 du règlement (UE) 2016/679, également connu sous le nom de Règlement général sur la protection des données (ci-après dénommé "RGPD"), le terme "traitement" désigne toute opération ou ensemble d'opérations effectuées sur des données personnelles, que ce soit par des moyens automatisés ou non, tels que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, le stockage, l'adaptation ou la modification, la récupération, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, la diffusion ou toute autre mise à disposition, l'alignement ou la combinaison, la restriction, l'effacement ou la destruction.
Avec la présente politique de confidentialité, nous vous informons en particulier sur le type, l'étendue, l'objectif, la durée et la base légale du traitement des données personnelles, dans la mesure où nous décidons seuls ou conjointement avec d'autres des finalités et des moyens de traitement. De plus, nous vous informons ci-dessous des composants tiers que nous utilisons à des fins d'optimisation et pour améliorer la qualité d'utilisation, dans la mesure où des tiers traitent des données sous leur propre responsabilité.
Notre politique de confidentialité est structurée comme suit :
I. Informations sur nous en tant que Responsable
II. Droits des Utilisateurs et des Parties Concernées
III. Informations sur le traitement des données
I. Informations sur nous en tant que Responsable
Le fournisseur responsable de ce site web en matière de droit de la protection des données est :
LAMI COSMETICS SARL
[Vorname, Nachname]
296, rue de Neudorf, L-2222 Luxemburg-Neudorf
L-2222 Luxemburg-Neudorf
Telefon: [Telefonnummer]
Telefax: [Faxnummer]
E-Mail: datenschutz@lamicosmetics.lu
Datenschutzbeauftragte/r beim Anbieter ist:
[DSB – Vorname, Nachname]
Telefon: [DSB – Telefonnummer]
Telefax: [DSB – Faxnummer]
E-Mail: [DSB – E-Mail] [nachfolgende Angaben sind zu ergänzen, sofern ein Externer Datenschutzbeauftragter bestellt ist] [DSB-Extern – Straße, Hausnummer]
[DSB-Extern – Postleitzahl, Ort]
II. Droits des Utilisateurs et des Parties Concernées
Compte tenu du traitement des données décrit plus en détail ci-dessous, les utilisateurs et les parties concernées ont le droit
- sur la confirmation de savoir si les données pertinentes sont traitées, sur les informations concernant les données traitées, sur des informations supplémentaires concernant le traitement des données, ainsi que sur des copies des données (voir aussi l'art. 15 du RGPD);
- pour la correction ou la complétion de données inexactes ou incomplètes (voir aussi l'art. 16 du RGPD);
- pour la suppression immédiate des données les concernant (voir aussi l'art. 17 RGPD), ou, alternativement, pour la restriction du traitement conformément à l'art. 18 RGPD, dans la mesure où un traitement ultérieur est nécessaire en vertu de l'art. 17, paragraphe 3 RGPD;
- sur la réception des données les concernant et fournies par eux, et sur la transmission de ces données à d'autres fournisseurs/contrôleurs (voir aussi l'art. 20 du RGPD);
- déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle s'ils estiment que les données les concernant sont traitées par le fournisseur en violation des réglementations sur la protection des données (voir aussi l'art. 77 du RGPD).
De plus, le fournisseur est tenu d'informer tous les destinataires auxquels des données ont été divulguées par le fournisseur de toute correction ou suppression de données ou de la restriction du traitement qui se produit conformément aux articles 16, 17(1) et 18 du RGPD. Cependant, cette obligation ne s'applique pas si une telle notification est impossible ou implique un effort disproportionné. Néanmoins, l'utilisateur a le droit d'obtenir des informations sur ces destinataires.
Les utilisateurs et les parties concernées ont également le droit de s'opposer au traitement futur de leurs données en vertu de l'article 21 du RGPD, à condition que les données soient traitées par le fournisseur conformément à l'article 6(1)(f) du RGPD. En particulier, une objection au traitement des données à des fins de marketing direct est permise.
III. Informations sur le traitement des données
Vos données traitées lors de l'utilisation de notre site Web seront supprimées ou bloquées dès que le but de leur stockage cessera, à condition qu'il n'existe aucune obligation légale de conservation s'opposant à la suppression des données, et sauf indication contraire concernant les procédures de traitement individuelles.
Abonnement aux publications
Si vous publiez des articles sur nos sites web, nous vous offrons également la possibilité de vous abonner à tout article de suivi de tiers. Afin de vous informer de ces articles de suivi par e-mail, nous traitons votre adresse e-mail.
La base légale de cela est l'article 6(1)(a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à cet abonnement à tout moment avec effet futur conformément à l'article 7(3) du RGPD. Pour ce faire, il vous suffit de nous informer de votre révocation ou de cliquer sur le lien de désinscription inclus dans l'e-mail correspondant.
Gestionnaire de cookies
Pour obtenir le consentement à l'utilisation de cookies techniquement non essentiels sur le site web, le fournisseur utilise un gestionnaire de cookies.
Lorsque le site web est accessible, un cookie contenant les informations de paramètres est stocké sur l'appareil de l'utilisateur, de sorte que la demande de consentement n'ait pas à être faite lors d'une visite ultérieure.
Le cookie est nécessaire pour obtenir un consentement conforme à la législation de l'utilisateur.
L'utilisateur peut empêcher ou mettre fin à l'installation de cookies en ajustant les paramètres de son navigateur.
Cookies
a) Cookies de session
Nous utilisons des soi-disant cookies avec notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte ou d'autres technologies de stockage qui sont placés et stockés sur votre appareil par le navigateur internet que vous utilisez. Ces cookies traitent certaines informations vous concernant, telles que votre navigateur ou vos données de localisation ou votre adresse IP, dans une certaine mesure.
Grâce à ce traitement, notre site web devient plus convivial, efficace et sécurisé, car le traitement permet, par exemple, l'affichage de notre site web dans différentes langues ou la mise à disposition d'une fonction de panier d'achat.
La base légale de ce traitement est l'article 6(1)(b) du RGPD, à condition que ces cookies traitent des données pour l'initiation ou l'exécution d'un contrat.
Si le traitement ne sert pas à l'initiation ou à l'exécution d'un contrat, notre intérêt légitime réside dans l'amélioration de la fonctionnalité de notre site web. La base légale est alors l'article 6(1)(f) du RGPD.
Fermer votre navigateur Internet supprimera ces cookies de session.
b) Cookies tiers
Le cas échéant, des cookies provenant d'entreprises partenaires avec lesquelles nous collaborons à des fins de publicité, d'analyse ou de fonctionnalités de notre site web peuvent également être utilisés avec notre présence en ligne.
Les détails concernant cela, en particulier en ce qui concerne les finalités et les bases légales du traitement de ces cookies tiers, peuvent être trouvés dans les informations suivantes.
c) Possibilité d'élimination
Vous pouvez empêcher ou restreindre l'installation de cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur Internet. Vous pouvez également supprimer les cookies déjà stockés à tout moment. Cependant, les étapes et mesures nécessaires dépendent du navigateur Internet spécifique que vous utilisez. Si vous avez des questions, veuillez utiliser la fonction d'aide ou la documentation de votre navigateur Internet, ou contacter son fabricant ou son support. Pour les soi-disant cookies Flash, le traitement ne peut pas être empêché par les paramètres du navigateur. Au lieu de cela, vous devez modifier les paramètres de votre lecteur Flash en conséquence. Les étapes et mesures nécessaires dépendent également du lecteur Flash spécifique que vous utilisez. Si vous avez des questions, veuillez également utiliser la fonction d'aide ou la documentation de votre lecteur Flash, ou contacter le fabricant ou le support utilisateur.
Si vous empêchez ou limitez l'installation de cookies, cela peut entraîner une utilisation non optimale de toutes les fonctions de notre site web.
Demandes de contact / Options de contact
Si vous nous contactez via le formulaire de contact ou par e-mail, les données que vous fournissez seront utilisées pour traiter votre demande. Fournir ces données est nécessaire pour traiter et répondre à votre demande - sans cela, nous ne pourrions pas répondre à votre demande ou ne pourrions le faire que de manière limitée.
La base légale de ce traitement est l'article 6(1)(b) du RGPD.
Vos données seront supprimées, à condition que votre demande ait été définitivement traitée et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'oppose à la suppression, comme par exemple dans le cadre d'une éventuelle exécution de contrat qui pourrait suivre.
Compte client / Fonction d'inscription
Si vous créez un compte client sur notre site Internet, nous ne collecterons et ne conserverons les données que vous avez saisies lors de l'enregistrement (c'est-à-dire, par exemple, votre nom, votre adresse ou votre adresse e-mail) que pour des prestations précontractuelles, pour l'exécution du contrat ou à des fins de service client (par exemple, pour vous fournir un aperçu de vos commandes précédentes chez nous ou pour vous offrir la fonction de liste de souhaits). En même temps, nous enregistrerons l'adresse IP ainsi que la date et l'heure de votre enregistrement. Bien entendu, ces données ne seront pas transmises à des tiers.
Dans le cadre du processus d'inscription ultérieur, votre consentement à ce traitement est demandé et il est fait référence à cette déclaration de confidentialité. Les données que nous collectons à cet égard sont utilisées exclusivement pour la mise à disposition du compte client.
Dans la mesure où vous consentez à ce traitement, l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD constitue la base juridique du traitement.
Si l'ouverture du compte client sert également à des mesures précontractuelles ou à l'exécution du contrat, la base juridique de ce traitement est également l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD.
Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l'avenir, le consentement que vous nous avez donné pour l'ouverture et la gestion du compte client, conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD. Pour ce faire, il vous suffit de nous informer de votre révocation.
Les données collectées à cet égard seront supprimées dès que le traitement ne sera plus nécessaire. Nous devons cependant respecter les délais de conservation prévus par la législation fiscale et commerciale.
Bulletin d'information
Si vous vous inscrivez à notre newsletter gratuite, les données que vous nous fournissez, c'est-à-dire votre adresse e-mail ainsi que, de manière optionnelle, votre nom et votre adresse, nous seront transmises. En même temps, nous enregistrons l'adresse IP de la connexion Internet à partir de laquelle vous accédez à notre site Web, ainsi que la date et l'heure de votre inscription. Dans le cadre du processus d'inscription, nous obtiendrons votre consentement pour l'envoi de la newsletter, décrirons concrètement le contenu et ferons référence à cette déclaration de confidentialité. Les données collectées seront utilisées exclusivement pour l'envoi de la newsletter - elles ne seront donc pas transmises à des tiers.
La base juridique à cet égard est l'art. 6, par. 1, let. a) du RGPD.
Vous pouvez révoquer votre consentement à l'envoi de la newsletter à tout moment avec effet pour l'avenir conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD. Pour ce faire, il vous suffit de nous informer de votre révocation ou de cliquer sur le lien de désinscription contenu dans chaque newsletter.
Contributions des utilisateurs, commentaires et évaluations
Nous vous proposons de publier sur nos sites Internet des questions, réponses, opinions ou évaluations, ci-après appelées « contributions ». Si vous acceptez cette offre, nous traiterons et publierons votre contribution, la date et l'heure de la soumission ainsi que le pseudonyme que vous avez éventuellement utilisé.
La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD. Pour ce faire, il vous suffit de nous informer de votre retrait.
De plus, nous traitons également votre adresse IP et votre adresse e-mail. L'adresse IP est traitée parce que nous avons un intérêt légitime à prendre ou à soutenir d'autres mesures, dans la mesure où votre contribution empiète sur les droits de tiers et/ou est autrement illégale.
La base juridique dans ce cas est l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la défense juridique éventuellement nécessaire.
Candidatures en ligne / Publication d'offres d'emploi
Nous vous offrons la possibilité de postuler chez nous via notre site internet. Dans le cadre de ces candidatures numériques, vos données de candidat et de candidature sont collectées et traitées électroniquement par nos soins pour le traitement de la procédure de candidature.
La base juridique de ce traitement est l'article 26, paragraphe 1, phrase 1 de la BDSG en liaison avec l'article 88, paragraphe 1 du RGPD.
Si un contrat de travail est conclu après le processus de candidature, nous conservons vos données transmises lors de la candidature dans votre dossier personnel aux fins des processus organisationnels et administratifs habituels - cela, bien sûr, en tenant compte des obligations légales supplémentaires.
La base juridique de ce traitement est également l'article 26, paragraphe 1, phrase 1 de la BDSG en liaison avec l'article 88, paragraphe 1 du RGPD.
En cas de rejet d'une candidature, nous supprimons automatiquement les données qui nous ont été transmises deux mois après l'annonce du rejet. Cependant, la suppression n'a pas lieu si les données nécessitent une conservation plus longue, jusqu'à quatre mois ou jusqu'à la conclusion d'une procédure judiciaire, en raison de dispositions légales, par exemple en raison des obligations de preuve selon la loi AGG.
La base juridique dans ce cas est l'art. 6, par. 1, let. f) du RGPD et l'article 24, par. 1, n° 2 de la BDSG. Notre intérêt légitime réside dans la défense ou l'exécution des droits.
Si vous consentez expressément à une conservation prolongée de vos données, par exemple pour votre inscription dans une base de données de candidats ou d'intérêts, les données seront traitées en raison de votre consentement. La base légale est alors l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. Vous pouvez bien sûr retirer votre consentement à tout moment conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD en nous en informant, avec effet pour l'avenir.
Données du serveur
Pour des raisons techniques, notamment pour garantir une présence en ligne sécurisée et stable, des données sont transmises par votre navigateur Internet à nous ou à notre fournisseur d'hébergement web. Avec ces soi-disant fichiers journaux du serveur, sont collectés, entre autres, le type et la version de votre navigateur Internet, le système d'exploitation, le site web à partir duquel vous avez accédé à notre site (URL de référence), les pages de notre site que vous visitez, la date et l'heure de chaque accès ainsi que l'adresse IP de la connexion Internet à partir de laquelle l'utilisation de notre site est effectuée.
Ces données ainsi collectées seront stockées temporairement, mais pas en même temps que d'autres données vous concernant.
Cette conservation est effectuée sur la base légale de l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l'amélioration, la stabilité, la fonctionnalité et la sécurité de notre site internet.
Les données seront supprimées au plus tard après sept jours, sauf si une conservation supplémentaire à des fins de preuve est nécessaire. Dans le cas contraire, les données sont entièrement ou partiellement exemptées de suppression jusqu'à la clarification définitive d'un incident.
Exécution du contrat
Les données que vous avez transmises pour bénéficier de notre offre de biens et/ou de services sont traitées par nos soins dans le but de l'exécution du contrat et sont à cet égard nécessaires. La conclusion et l'exécution du contrat ne sont pas possibles sans la fourniture de vos données.
La base juridique du traitement est l'art. 6, par. 1, let. b) RGPD.
Nous supprimons les données une fois le contrat entièrement exécuté, mais nous devons respecter les délais de conservation fiscaux et commerciaux.
Dans le cadre de l'exécution du contrat, nous transmettons vos données à l'entreprise de transport chargée de la livraison des marchandises ou au prestataire de services financiers, dans la mesure où cette transmission est nécessaire à la livraison des marchandises ou à des fins de paiement.
La base légale pour la transmission des données est alors l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD.
Pour promouvoir nos produits et services ainsi que pour communiquer avec des prospects ou des clients, nous maintenons une présence d'entreprise sur la plateforme Facebook.
Sur cette plateforme de médias sociaux, nous sommes conjointement responsables avec Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande.
Le délégué à la protection des données de Facebook peut être contacté via un formulaire de contact :
https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
Nous avons défini la responsabilité conjointe dans un accord concernant les obligations respectives au sens du RGPD. Cet accord, dont découlent les obligations réciproques, est accessible via le lien suivant :
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
La base juridique pour le traitement des données personnelles qui en résulte et qui est reproduit ci-après est l'art. 6, par. 1, let. f du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l'analyse, la communication ainsi que la vente et la promotion de nos produits et services.
La base légale peut également être le consentement de l'utilisateur conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD vis-à-vis de l'opérateur de la plateforme. L'utilisateur peut retirer ce consentement à tout moment pour l'avenir en adressant une notification à l'opérateur de la plateforme, conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD.
Lors de l'appel de notre présence en ligne sur la plateforme Facebook, des données de l'utilisateur (par exemple, des informations personnelles, l'adresse IP, etc.) sont traitées par Facebook Ireland Ltd., en tant qu'opérateur de la plateforme dans l'UE.
Ces données de l'utilisateur servent à des informations statistiques sur l'utilisation de notre présence d'entreprise sur Facebook. Facebook Ireland Ltd. utilise ces données à des fins de recherche de marché et de publicité, ainsi que pour créer des profils d'utilisateurs. Sur la base de ces profils, Facebook Ireland Ltd. est par exemple en mesure de cibler les utilisateurs avec des publicités en fonction de leurs intérêts, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de Facebook. Si l'utilisateur est connecté à son compte Facebook au moment de la consultation, Facebook Ireland Ltd. peut également lier les données au compte utilisateur correspondant.
En cas de contact de l'utilisateur via Facebook, les données personnelles de l'utilisateur saisies à cette occasion seront utilisées pour traiter la demande. Les données de l'utilisateur seront supprimées chez nous, à condition que la demande de l'utilisateur ait été définitivement répondue et qu'aucune obligation légale de conservation, comme par exemple dans le cadre d'une exécution de contrat ultérieure, ne s'y oppose.
Pour le traitement des données, des cookies peuvent également être définis par Facebook Ireland Ltd.
Si l'utilisateur n'est pas d'accord avec ce traitement, il a la possibilité d'empêcher l'installation des cookies en modifiant les paramètres de son navigateur. Les cookies déjà enregistrés peuvent également être supprimés à tout moment. Les paramètres à cet égard dépendent du navigateur utilisé. Pour les cookies Flash, le traitement ne peut pas être empêché via les paramètres du navigateur, mais par les paramètres du lecteur Flash. Si l'utilisateur empêche ou limite l'installation des cookies, cela peut entraîner une utilisation limitée de certaines fonctionnalités de Facebook.
Des informations supplémentaires sur les activités de traitement, leur interdiction et la suppression des données traitées par Facebook se trouvent dans la politique de données de Facebook :
https://www.facebook.com/privacy/explanation
Il n'est pas exclu que le traitement soit également effectué par Meta Platforms Ireland Limited via Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025 aux États-Unis.
Pour promouvoir nos produits et services ainsi que pour communiquer avec des prospects ou des clients, nous maintenons une présence d'entreprise sur la plateforme Instagram.
Sur cette plateforme de médias sociaux, nous sommes conjointement responsables avec Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande.
Der Datenschutzbeauftragte von Instagram kann über ein Kontaktformular erreicht werden:
https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
Nous avons défini la responsabilité conjointe dans un accord concernant les obligations respectives au sens du RGPD. Cet accord, dont découlent les obligations réciproques, est accessible via le lien suivant :
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
La base juridique pour le traitement des données personnelles qui en résulte et qui est reproduit ci-après est l'art. 6, par. 1, let. f du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l'analyse, la communication ainsi que la vente et la promotion de nos produits et services.
La base légale peut également être le consentement de l'utilisateur conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD vis-à-vis de l'opérateur de la plateforme. L'utilisateur peut retirer ce consentement à tout moment pour l'avenir en adressant une notification à l'opérateur de la plateforme, conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD.
Lors de l'appel de notre présence en ligne sur la plateforme Instagram, des données de l'utilisateur (par exemple, des informations personnelles, l'adresse IP, etc.) sont traitées par Facebook Ireland Ltd., en tant qu'opérateur de la plateforme dans l'UE.
Ces données de l'utilisateur servent à des informations statistiques sur l'utilisation de notre présence d'entreprise sur Instagram. Facebook Ireland Ltd. utilise ces données à des fins de recherche de marché et de publicité, ainsi que pour créer des profils d'utilisateurs. Sur la base de ces profils, il est par exemple possible pour Facebook Ireland Ltd. de cibler les utilisateurs avec des publicités en fonction de leurs intérêts, tant sur Instagram qu'en dehors. Si l'utilisateur est connecté à son compte Instagram au moment de la consultation, Facebook Ireland Ltd. peut également lier les données au compte utilisateur correspondant.
En cas de contact de l'utilisateur via Instagram, les données personnelles de l'utilisateur saisies à cette occasion seront utilisées pour traiter la demande. Les données de l'utilisateur seront supprimées chez nous, dès que la demande de l'utilisateur a été définitivement répondue et qu'aucune obligation légale de conservation, comme par exemple dans le cadre d'une exécution de contrat ultérieure, ne s'y oppose.
Pour le traitement des données, des cookies peuvent également être définis par Facebook Ireland Ltd.
Si l'utilisateur n'est pas d'accord avec ce traitement, il a la possibilité d'empêcher l'installation des cookies en modifiant les paramètres de son navigateur. Les cookies déjà enregistrés peuvent également être supprimés à tout moment. Les paramètres à cet égard dépendent du navigateur utilisé. Pour les cookies Flash, le traitement ne peut pas être empêché via les paramètres du navigateur, mais par les paramètres du lecteur Flash. Si l'utilisateur empêche ou limite l'installation des cookies, cela peut entraîner une utilisation limitée de certaines fonctionnalités de Facebook.
Des informations supplémentaires sur les activités de traitement, leur interdiction et la suppression des données traitées par Instagram se trouvent dans la politique de données d'Instagram :
https://help.instagram.com/519522125107875
Il n'est pas exclu que le traitement soit également effectué par Facebook Ireland Ltd. via Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025 aux États-Unis.
Nous maintenons une présence en ligne sur LinkedIn pour présenter notre entreprise ainsi que nos services et communiquer avec nos clients/intéressés. LinkedIn est un service de la LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande, une filiale de la LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, États-Unis.
Nous tenons à signaler qu'il existe une possibilité que les données des utilisateurs soient traitées en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Cela peut entraîner des risques accrus pour les utilisateurs, dans la mesure où, par exemple, l'accès ultérieur aux données des utilisateurs peut être rendu plus difficile. De plus, nous n'avons pas accès à ces données utilisateur. La possibilité d'accès appartient exclusivement à LinkedIn.
Vous pouvez trouver les informations sur la protection des données de LinkedIn à l'adresse
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Nous maintenons une présence en ligne sur Pinterest pour présenter notre entreprise ainsi que nos services et communiquer avec nos clients/intéressés. Pinterest est un service de Pinterest Inc., 651 Brannan Street, San Francisco, CA, 94107, USA.
Nous tenons à signaler qu'il existe une possibilité que les données des utilisateurs soient traitées en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Cela peut entraîner des risques accrus pour les utilisateurs, dans la mesure où, par exemple, l'accès ultérieur aux données des utilisateurs peut être rendu plus difficile. De plus, nous n'avons pas accès à ces données utilisateur. La possibilité d'accès appartient exclusivement à Pinterest.
Vous pouvez trouver les informations sur la protection des données de Pinterest à l'adresse
https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
Nous maintenons une présence en ligne sur Twitter pour présenter notre entreprise ainsi que nos services et communiquer avec nos clients/intéressés. Twitter est un service de Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis.
Nous tenons à signaler qu'il existe une possibilité que les données des utilisateurs soient traitées en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Cela peut entraîner des risques accrus pour les utilisateurs, dans la mesure où, par exemple, l'accès ultérieur aux données des utilisateurs peut être rendu plus difficile. De plus, nous n'avons pas accès à ces données utilisateur. La possibilité d'accès appartient exclusivement à Twitter.
Vous trouverez les informations sur la protection des données de Twitter à l'adresse
https://twitter.com/de/privacy
YouTube
Nous maintenons une présence en ligne sur YouTube pour présenter notre entreprise ainsi que nos services et communiquer avec nos clients/intéressés. YouTube est un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, une filiale de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA.
Nous tenons à signaler qu'il existe une possibilité que les données des utilisateurs soient traitées en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Cela peut entraîner des risques accrus pour les utilisateurs, dans la mesure où, par exemple, l'accès ultérieur aux données des utilisateurs peut être rendu plus difficile. De plus, nous n'avons pas accès à ces données utilisateur. La possibilité d'accès appartient exclusivement à YouTube.
Vous pouvez trouver les informations sur la protection des données de YouTube à l'adresse
https://policies.google.com/privacy
Lien général vers des profils sur des tiers
Le fournisseur met en place sur le site un lien vers les réseaux sociaux énumérés ci-dessous.
La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. L'intérêt légitime du fournisseur réside dans l'amélioration de la qualité d'utilisation du site web.
L'intégration des plugins se fait via une image liée. Ce n'est qu'en cliquant sur l'image correspondante que l'utilisateur est redirigé vers le service du réseau social concerné.
Après la redirection du client, des informations sur l'utilisateur sont collectées par le réseau concerné. Il s'agit d'abord de données telles que l'adresse IP, la date, l'heure et la page visitée. Si l'utilisateur est connecté à son compte utilisateur du réseau concerné pendant ce temps, l'opérateur du réseau peut éventuellement associer les informations collectées lors de la visite spécifique de l'utilisateur à son compte personnel. Si l'utilisateur interagit via un bouton « Partager » du réseau concerné, ces informations peuvent être enregistrées dans le compte personnel de l'utilisateur et éventuellement publiées. Si l'utilisateur souhaite empêcher que les informations collectées soient directement associées à son compte utilisateur, il doit se déconnecter avant de cliquer sur l'image. De plus, il est possible de configurer le compte utilisateur en conséquence.
Les réseaux sociaux suivants sont liés par le fournisseur :
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.
Déclaration de confidentialité: https://www.facebook.com/policy.php
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.
Déclaration de confidentialité: https://help.instagram.com/519522125107875
LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland, une filiale de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085 USA.
Déclaration de confidentialité: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Pinterest Inc., 651 Brannan Street, San Francisco, CA, 94107, USA.
Déclaration de confidentialité: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA
Déclaration de confidentialité: https://twitter.com/privacy
YouTube
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, une filiale de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA
Déclaration de confidentialité: https://policies.google.com/privacy
„Facebook“-Social-Plug-in
Sur notre site Internet, nous utilisons le plug-in du réseau social Facebook. Facebook est un service Internet de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande.
En cas de consentement de votre part pour ce traitement, la base légale est l'art. 6, par. 1, let. a du RGPD. La base légale peut également être l'art. 6, par. 1, let. f du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l'amélioration de la qualité de notre site internet.
Des informations supplémentaires sur les plug-ins possibles ainsi que sur leurs fonctions respectives sont disponibles sur Facebook à l'adresse
https://developers.facebook.com/docs/plugins/
prêt pour vous.
Si le plug-in est intégré sur l'une des pages que vous avez visitées de notre site Internet, votre navigateur Internet télécharge une représentation du plug-in depuis les serveurs de Facebook aux États-Unis. Pour des raisons techniques, il est nécessaire que Facebook traite votre adresse IP. De plus, la date et l'heure de votre visite sur nos pages Internet sont également enregistrées.
Si vous êtes connecté à Facebook pendant que vous visitez l'un de nos sites Internet dotés du plug-in, les informations collectées par le plug-in concernant votre visite spécifique seront reconnues par Facebook. Les informations ainsi collectées peuvent être attribuées par Facebook à votre compte utilisateur personnel sur cette plateforme. Par conséquent, si vous utilisez par exemple le bouton « J'aime » de Facebook, ces informations seront enregistrées dans votre compte utilisateur Facebook et éventuellement publiées sur la plateforme de Facebook. Si vous souhaitez éviter cela, vous devez soit vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site, soit utiliser un module complémentaire pour votre navigateur Internet afin d'empêcher le chargement du plug-in Facebook.
Des informations supplémentaires sur la collecte et l'utilisation des données, ainsi que vos droits et options de protection à cet égard, sont disponibles sur Facebook dans les sous
https://www.facebook.com/policy.php
dispositions de protection des données accessibles.
„Twitter“-Social-Plug-in
Sur notre site Internet, nous utilisons le plug-in du réseau social Twitter. Twitter est un service Internet de Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, États-Unis, ci-après simplement appelé « Twitter ».
En cas de consentement de votre part pour ce traitement, la base légale est l'art. 6, par. 1, let. a du RGPD. La base légale peut également être l'art. 6, par. 1, let. f du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l'amélioration de la qualité de notre site internet.
Si le plug-in est intégré à l'une des pages que vous avez visitées sur notre site Internet, votre navigateur Internet télécharge une représentation du plug-in depuis les serveurs de Twitter aux États-Unis. Pour des raisons techniques, il est nécessaire que Twitter traite votre adresse IP. De plus, la date et l'heure de votre visite sur nos pages Internet sont également enregistrées.
Si vous êtes connecté à Twitter pendant que vous visitez l'un de nos sites Internet dotés du plug-in, les informations collectées par le plug-in concernant votre visite spécifique seront reconnues par Twitter. Les informations ainsi collectées peuvent être attribuées à votre compte utilisateur personnel sur Twitter. Par conséquent, si vous utilisez par exemple le bouton "Partager" de Twitter, ces informations seront enregistrées dans votre compte Twitter et éventuellement publiées sur la plateforme Twitter. Si vous souhaitez éviter cela, vous devez soit vous déconnecter de Twitter avant de visiter notre site, soit modifier les paramètres correspondants dans votre compte utilisateur Twitter.
Des informations supplémentaires sur la collecte et l'utilisation des données, ainsi que vos droits et options de protection à cet égard, sont disponibles sur Twitter dans les sous
dispositions de protection des données accessibles.
Google Analytics
Sur notre site Internet, nous utilisons Google Analytics. Il s'agit d'un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, ci-après dénommé « Google ».
Le service Google Analytics est utilisé pour analyser le comportement des utilisateurs de notre site internet. La base légale est l'art. 6, par. 1, let. f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique de notre site internet.
Des informations d'utilisation et liées à l'utilisateur, telles que l'adresse IP, le lieu, le temps ou la fréquence de visite de notre site Internet, sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Cependant, nous utilisons Google Analytics avec la soi-disant fonction d'anonymisation. Grâce à cette fonction, Google raccourcit déjà l'adresse IP au sein de l'UE ou de l'EEE.
Les données ainsi collectées sont à nouveau utilisées par Google pour nous fournir une évaluation de la visite de notre site Internet ainsi que des activités d'utilisation qui y sont associées. Ces données peuvent également être utilisées pour fournir d'autres services liés à l'utilisation de notre site Internet et à l'utilisation d'Internet.
Google indique qu'il ne relie pas votre adresse IP à d'autres données. De plus, Google conserve sous
https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners
d'autres informations sur la protection des données sont à votre disposition, par exemple sur les possibilités d'interdire l'utilisation des données.
De plus, Google propose sous
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
un soi-disant module de désactivation ainsi que d'autres informations à ce sujet. Ce module peut être installé avec les navigateurs Internet courants et vous offre un contrôle supplémentaire sur les données que Google collecte lors de la visite de notre site Internet. Ce module informe le JavaScript (ga.js) de Google Analytics que les informations concernant la visite de notre site Internet ne doivent pas être transmises à Google Analytics. Cela n'empêche cependant pas que des informations soient transmises à nous ou à d'autres services d'analyse web. Vous découvrirez également dans cette déclaration de confidentialité si et quels autres services d'analyse web nous utilisons.
Google-Maps
Sur notre site Internet, nous utilisons Google Maps pour afficher notre emplacement ainsi que pour créer un itinéraire. Il s'agit d'un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, ci-après dénommé « Google ».
Pour permettre l'affichage de certaines polices sur notre site internet, une connexion est établie avec le serveur Google aux États-Unis lors de l'accès à notre site.
Si vous accédez au composant Google Maps intégré à notre site Internet, Google enregistre un cookie sur votre appareil via votre navigateur Internet. Pour afficher notre emplacement et créer un itinéraire, vos paramètres et données utilisateur sont traités. Nous ne pouvons pas exclure que Google utilise des serveurs aux États-Unis.
Dans le cas où vous avez donné votre consentement pour ce traitement, la base légale est l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. La base légale peut également être l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l'optimisation de la fonctionnalité de notre site internet.
Grâce à la connexion ainsi établie avec Google, Google peut déterminer de quel site Web votre demande a été envoyée et à quelle adresse IP les instructions de trajet doivent être transmises.
Si vous n'êtes pas d'accord avec ce traitement, vous avez la possibilité d'empêcher l'installation des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur Internet. Vous trouverez des détails à ce sujet ci-dessus sous le point « Cookies ».
De plus, l'utilisation de Google Maps ainsi que des informations obtenues via Google Maps se fait conformément auxGoogle-Conditions d'utilisation https://policies.google.com/terms?gl=DE&hl=deet leConditions d'utilisation de Google Maps https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html.
De plus, Google propose sous
https://adssettings.google.com/authenticated
https://policies.google.com/privacy
informations supplémentaires.
YouTube
Sur notre site Internet, nous utilisons YouTube. Il s'agit d'un portail vidéo de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, ci-après dénommé « YouTube ».
Nous utilisons YouTube en lien avec la fonction « Mode de protection des données amélioré » afin de pouvoir vous afficher des vidéos. En cas de consentement de votre part pour ce traitement, la base légale est l'art. 6, par. 1, let. a du RGPD. La base légale peut également être l'art. 6, par. 1, let. f du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l'amélioration de la qualité de notre site internet. La fonction « Mode de protection des données amélioré » entraîne, selon les informations fournies par YouTube, que les données spécifiées ci-après ne sont transmises au serveur de YouTube que si vous lancez effectivement une vidéo.
Sans cette « Protection des données avancée », une connexion au serveur de YouTube aux États-Unis est établie dès que vous accédez à l'une de nos pages Internet où une vidéo YouTube est intégrée.
Cette connexion est nécessaire pour pouvoir afficher la vidéo respective sur notre site Internet via votre navigateur. Dans ce cadre, YouTube enregistrera et traitera au moins votre adresse IP, la date ainsi que l'heure, ainsi que le site Internet que vous avez visité. De plus, une connexion sera établie avec le réseau publicitaire « DoubleClick » de Google.
Si vous êtes connecté à YouTube en même temps, YouTube associera les informations de connexion à votre compte YouTube. Si vous souhaitez éviter cela, vous devez soit vous déconnecter de YouTube avant de visiter notre site, soit modifier les paramètres correspondants dans votre compte utilisateur YouTube.
Dans le but de garantir la fonctionnalité ainsi que d'analyser le comportement d'utilisation, YouTube stocke de manière permanente des cookies via votre navigateur Internet sur votre appareil. Si vous n'êtes pas d'accord avec ce traitement, vous avez la possibilité d'empêcher le stockage des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur Internet. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter ci-dessus sous « Cookies ».
Des informations supplémentaires sur la collecte et l'utilisation des données, ainsi que vos droits et options de protection à cet égard, sont disponibles auprès de Google dans les sous
https://policies.google.com/privacy
dispositions de protection des données accessibles.
Utilisation de PayPal comme mode de paiement
Si vous choisissez de payer par le biais du prestataire de services de paiement en ligne PayPal lors de votre processus de commande, vos coordonnées seront transmises à PayPal dans le cadre de la commande ainsi déclenchée. PayPal est une offre de PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. PayPal joue le rôle de prestataire de services de paiement en ligne ainsi que de fiduciaire et propose des services de protection des acheteurs.
Les données personnelles transmises à PayPal concernent généralement le prénom, le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse IP, l'adresse e-mail, ou d'autres données nécessaires au traitement de la commande, ainsi que des données liées à la commande, telles que le nombre d'articles, le numéro d'article, le montant de la facture et les taxes en pourcentage, les informations de facturation, etc.
Cette transmission est nécessaire pour le traitement de votre commande avec le mode de paiement que vous avez choisi, en particulier pour confirmer votre identité, pour l'administration de votre paiement et de la relation client. La transmission de vos données à PayPal se fait donc sur la base de l'art. 6, par. 1, let. b du RGPD.
Cependant, veuillez noter que les données personnelles peuvent également être transmises par PayPal à des prestataires de services, à des sous-traitants ou à d'autres entreprises affiliées, dans la mesure où cela est nécessaire pour l'exécution des obligations contractuelles découlant de votre commande ou si les données personnelles doivent être traitées pour le compte de quelqu'un d'autre.
Selon le mode de paiement sélectionné via PayPal, par exemple facture ou prélèvement, les données personnelles transmises à PayPal sont communiquées par PayPal à des agences d'évaluation de crédit. Cette transmission sert à la vérification de l'identité et de la solvabilité concernant la commande que vous avez passée. Pour savoir quelles agences sont concernées et quelles données sont généralement collectées, traitées, stockées et transmises par PayPal, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal à l'adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Utilisation de Skrill comme mode de paiement
Si vous choisissez de payer par le biais du prestataire de services de paiement en ligne Skrill lors de votre processus de commande, vos coordonnées seront transmises à Skrill dans le cadre de la commande ainsi déclenchée. Skrill est une offre de Skrill Limited, 25 Canada Square, Londres E14 5LQ, Royaume-Uni. Skrill joue le rôle d'un prestataire de services de paiement en ligne, permettant un paiement sans espèces pour des produits et services sur Internet. Les paiements sont traités via un soi-disant Skrill-Wallet, qui équivaut à un portefeuille électronique virtuel. Skrill permet également de traiter des paiements virtuels par carte de crédit. Le soi-disant Skrill-Wallet est géré via une adresse e-mail.
Les données personnelles transmises à Skrill comprennent le montant de l'achat ainsi que l'adresse e-mail nécessaires au traitement du paiement. Nous pouvons également transmettre d'autres données personnelles à Skrill si un intérêt légitime pour la transmission est justifié.
Cette transmission est nécessaire pour le traitement de votre commande avec le mode de paiement que vous avez choisi, ainsi que pour la prévention de la fraude, en particulier pour la confirmation de votre identité, l'administration de votre paiement et de la relation client.
La transmission de vos données à Skrill se fait donc sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.
Veuillez toutefois noter que : les données personnelles peuvent également être transmises par Skrill à des prestataires de services, à des sous-traitants ou à d'autres entreprises affiliées, dans la mesure où cela est nécessaire pour l'exécution des obligations contractuelles découlant de la commande ou si les données personnelles doivent être traitées pour le compte de quelqu'un d'autre. Skrill peut également transmettre ces données à des agences de notation de crédit dans certaines circonstances. Cette transmission sert à la vérification de l'identité et de la solvabilité en rapport avec la commande effectuée.
Vous pouvez consulter les informations sur la protection des données de Skrill à l'adresse https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzbestimmungen/.
Utilisation de Sofortüberweisung comme mode de paiement
Si vous choisissez de payer via le prestataire de services de paiement en ligne Sofortüberweisung lors de votre processus de commande, vos coordonnées seront transmises à Sofortüberweisung dans le cadre de la commande ainsi déclenchée.
Sofortüberweisung est une offre de SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne. Sofortüberweisung joue le rôle d'un prestataire de services de paiement en ligne, qui permet un paiement sans espèces de produits et services sur Internet.
Les données personnelles transmises lors d'un virement immédiat concernent généralement le prénom, le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse IP, l'adresse e-mail, ou d'autres données nécessaires au traitement de la commande, ainsi que des données liées à la commande, telles que le nombre d'articles, le numéro d'article, le montant de la facture et les taxes en pourcentage, les informations de facturation, etc.
Cette transmission est nécessaire pour le traitement de votre commande avec le mode de paiement que vous avez choisi, en particulier pour confirmer votre identité, pour l'administration de votre paiement et de la relation client. La transmission de vos données à SOFORT GmbH se fait donc sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.
Cependant, veuillez noter : les données personnelles peuvent également être transmises par Sofortüberweisung à des prestataires de services, à des sous-traitants ou à d'autres entreprises affiliées, dans la mesure où cela est nécessaire pour l'exécution des obligations contractuelles découlant de votre commande ou si les données personnelles doivent être traitées pour le compte de quelqu'un d'autre.
Dans certaines circonstances, les données personnelles transmises à Sofortüberweisung peuvent être transférées par Sofortüberweisung à des agences de crédit. Ce transfert sert à vérifier l'identité et la solvabilité en rapport avec la commande que vous avez passée.
Les principes de protection des données que Sofortüberweisung applique lors du traitement de vos données peuvent être consultés dans les informations sur la protection des données qui vous sont présentées pendant le processus de paiement par Sofortüberweisung.
Pour toute question concernant l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter Sofortüberweisung par e-mail (datenschutz@sofort.com) ou par écrit (SOFORT GmbH, Protection des données, Theresienhöhe 12, 80339 Munich).
Klarna „CHECK-OUT“
Pour le traitement des paiements des commandes passées via notre boutique en ligne, nous utilisons sur notre site Internet le service de paiement de la Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, ci-après dénommée « Klarna ».
À cet effet, nous avons intégré le soi-disant Check-Out de Klarna à la page de commande finale de notre boutique en ligne.
La base juridique est l'exécution du contrat selon l'art. 6, par. 1, let. b) du RGPD. De plus, nous avons un intérêt légitime à proposer des options de paiement efficaces et sécurisées, de sorte qu'une autre base juridique découle de l'art. 6, par. 1, let. f) du RGPD.
En intégrant Klarna, votre navigateur Internet charge la page de paiement depuis un serveur de Klarna. Cela permet déjà de transmettre à Klarna le système d'exploitation que vous utilisez, le type et la version de votre navigateur Internet, la page Internet depuis laquelle le paiement a été demandé, la date et l'heure de l'appel ainsi que l'adresse IP – et ce, même sans que vous n'interagissiez avec la page de paiement.
Dès que vous finalisez votre commande dans notre boutique en ligne, les données que vous avez saisies dans les champs de saisie de la page de paiement sont traitées par Klarna sous sa propre responsabilité pour le traitement du paiement.
Pour les modes de paiement proposés « PayPal » et « Vorkasse », le traitement est limité, sans votre consentement supplémentaire, à la transmission des données de paiement à nous ou à PayPal.
Pour les modes de paiement proposés « Achat sur facture », « Achat à tempérament », « Carte de crédit », « Prélèvement » ou « Virement immédiat », les données personnelles suivantes sont notamment traitées par Klarna dans le but de traiter le paiement ainsi que pour la vérification de l'identité et de la solvabilité :
– Informations de contact, telles que noms, adresses, date de naissance, sexe, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de portable, adresse IP, etc.
– Informations sur le traitement de la commande, telles que le type de produit, le numéro de produit, le prix, etc.
– Informations de paiement, telles que les données de carte de débit et de crédit (numéro de carte, date d'expiration et code CCV), données de facturation, numéro de compte, etc.
Dans le cas de la sélection du mode de paiement « Achat sur facture » ou « Achat à tempérament », Klarna collecte et utilise des données personnelles et des informations sur votre comportement de paiement antérieur pour décider si le mode de paiement souhaité vous sera accordé. De plus, des valeurs de probabilité pour votre comportement de paiement futur (appelées scoring) sont prises en compte. Le calcul du scoring est effectué sur la base de méthodes mathématiques et statistiques reconnues scientifiquement.
Klarna propose sous
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_de/data_protection.pdf
des informations supplémentaires sur le traitement décrit ci-dessus ainsi que les réglementations en matière de protection des données applicables sont disponibles.
LiveChat
Sur notre site Internet, nous utilisons le service LiveChat à des fins d'analyse et pour notre système de chat en direct. Il s'agit d'un service de LiveChat Inc., 1 International Pl, STE 1400 Boston, MA 02110 – 2619, États-Unis, qui est exploité dans l'Union Européenne par LiveChat Software SA, ul. Zwycięska 47, 53 – 033 Wroclaw, Pologne, ci-après dénommé « LiveChat ».
En cas de consentement de votre part pour ce traitement, la base légale est l'art. 6, par. 1, let. a du RGPD. La base légale peut également être l'art. 6, par. 1, let. f du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l'accompagnement efficace et direct de nos clients et prospects, ainsi que dans l'analyse statistique du comportement des visiteurs dans le but d'optimiser et d'assurer le fonctionnement économique de notre site internet.
Pour l'analyse statistique du comportement des visiteurs et le fonctionnement du système de chat en direct, LiveChat enregistre un cookie via votre navigateur Internet sur votre appareil. Ce cookie permet de traiter les données anonymisées et de créer un profil utilisateur pseudonymisé. Cependant, les données collectées ne sont pas utilisées pour votre identification personnelle.
Si vous n'êtes pas d'accord avec ce traitement, vous avez la possibilité d'empêcher l'installation des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur Internet. Vous trouverez des détails à ce sujet ci-dessus sous le point « Cookies ».
LiveChat propose sous
https://www.livechatinc.com/legal/privacy-policy/#main
des informations supplémentaires sur la collecte et l'utilisation des données ainsi que sur vos droits et possibilités de protection de votre vie privée.
Newsletter par WhatsApp
Vous pouvez également recevoir notre newsletter gratuite via le service de messagerie instantanée WhatsApp. WhatsApp est un service de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, une filiale de WhatsApp Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, ci-après dénommée « WhatsApp ». En partie, le traitement des données des utilisateurs se fait sur des serveurs de WhatsApp aux États-Unis. De plus, WhatsApp propose sous
https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy
informations supplémentaires sur la protection des données
Pour recevoir notre newsletter par WhatsApp, vous avez besoin d'un compte utilisateur WhatsApp. Pour plus de détails sur les données que WhatsApp collecte lors de l'inscription, vous pouvez consulter les informations sur la protection des données mentionnées ci-dessus de WhatsApp.
Si vous vous inscrivez à notre envoi de newsletter par WhatsApp, le numéro de téléphone mobile que vous avez saisi lors du processus d'inscription sera traité par WhatsApp. De plus, votre adresse IP ainsi que la date et l'heure de votre inscription seront enregistrées. Dans le cadre du processus d'inscription ultérieur, votre consentement à l'envoi de la newsletter sera demandé, le contenu sera décrit de manière concrète et cette déclaration de confidentialité sera mentionnée.
La base juridique pour l'envoi de la newsletter et l'analyse est l'art. 6, par. 1, let. a) RGPD.
Vous pouvez révoquer votre consentement à l'envoi de la newsletter à tout moment avec effet pour l'avenir conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD. Pour ce faire, il vous suffit de nous informer de votre révocation. Vous pouvez également bloquer la réception de la newsletter en modifiant un paramètre dans le logiciel WhatsApp sur votre appareil.
Contact via WhatsApp
Pour contacter le fournisseur, le client a notamment la possibilité de le faire via le service de messagerie WhatsApp. WhatsApp est un service de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, ci-après dénommé WhatsApp, une filiale de Facebook.
Grâce à la communication de l'utilisateur avec le fournisseur via WhatsApp, le fournisseur ainsi que WhatsApp reçoivent le numéro de mobile de l'utilisateur et l'information que l'utilisateur a contacté le fournisseur.
Les données mentionnées ci-dessus sont également transférées par WhatsApp vers des serveurs de Facebook aux États-Unis et sont traitées par WhatsApp et Facebook conformément à la politique de confidentialité de WhatsApp, ce qui inclut également le traitement à leurs propres fins, telles que l'amélioration du service WhatsApp.
_____________________
Les États-Unis ne disposent actuellement pas, selon les autorités de protection des données, d'un niveau de protection des données adéquat. Cependant, il existe ce qu'on appelle des clauses contractuelles types :
https://faq.whatsapp.com/general/about-standard-contractual-clauses
Cependant, ce sont des accords de droit privé et n'ont donc aucun impact direct sur les possibilités d'accès des autorités aux États-Unis.
_____________________
Des informations supplémentaires sur le but et l'étendue de la collecte de données et du traitement ultérieur de ces données par WhatsApp et Facebook, ainsi que sur les droits et options de paramétrage concernant la protection de la vie privée, sont contenues dans la politique de confidentialité de WhatsApp :
https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
La base juridique de ces traitements et de la transmission à WhatsApp est l'art. 6, par. 1, phrase 1, b. RGPD, dans la mesure où la prise de contact concerne une relation contractuelle existante ou sert à l'établissement d'une telle relation contractuelle. Si la prise de contact ne se fait pas pour les raisons susmentionnées, la base juridique est l'art. 6, par. 1, lit. f RGPD. L'intérêt légitime du fournisseur réside dans l'amélioration de la qualité du service.
Modèle de déclaration de protection des données du Cabinet d'avocats Weiß & Partenaire
Information sur le droit de rétractation & Formulaire de rétractation
Les consommateurs ont un droit de rétractation selon les dispositions suivantes, le consommateur étant toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante :
A. INFORMATION SUR LE DROIT DE RETRAIT
DROIT DE RÉTRACTATION
Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à justifier votre décision.
Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession du dernier bien.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Lami Cosmetics Sarl, 296, rue de Neudorf, L-2222 Luxembourg-Neudorf, Luxembourg, Tél.: +352 621 791 483, E-Mail: office@lamilashes) par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail) de votre décision de révoquer ce contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation modèle ci-joint, mais cela n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la notification d'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
CONSÉQUENCES DE LA RÉTRACTATION
Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où nous avons reçu votre notification d'annulation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf si un autre accord a été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première de ces deux éventualités.
Vous devez renvoyer ou remettre les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où vous nous informez de la rétractation de ce contrat. Le délai est respecté si vous expédiez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Vous supportez les frais immédiats de retour des marchandises.
Vous n'êtes responsable d'une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.
EXCLUSION OU EXTINCTION ANTICIPÉE DU DROIT DE RÉTRACTATION
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de livraison de journaux, de magazines ou d'illustrés, à l'exception des contrats d'abonnement.
Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats de livraison de biens scellés qui, pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, ne peuvent pas être retournés, si leur sceau a été retiré après la livraison.
Conformément à l'article 312g, paragraphe 2, numéro 9 du BGB, il n'existe pas de droit de rétractation, sauf accord contraire, pour les contrats de prestation de services liés à des activités de loisirs, lorsque le contrat prévoit une date ou une période spécifique pour la prestation. Par conséquent, un droit de rétractation est également exclu pour les contrats portant sur la vente de billets pour des événements de loisirs à date fixe.
INFORMATIONS GÉNÉRALES
1) Veuillez éviter d'endommager ou de salir les marchandises. Merci de renvoyer les marchandises dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires et tous les éléments d'emballage. Utilisez, si nécessaire, un emballage de protection. Si vous n'avez plus l'emballage d'origine, veuillez utiliser un emballage approprié pour assurer une protection suffisante contre les dommages pendant le transport.
2) Veuillez ne pas nous renvoyer la marchandise en port dû.
3) Veuillez noter que les chiffres 1-2 mentionnés ci-dessus ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation.
B. FORMULAIRE DE RETRAIT
Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire remplissez-le et renvoyez-le.